1. INFORMATIVA ALL'UTENTE
FONTE DI IDEE, SLmette a tua disposizione questa politica sulla privacy per informarti, in dettaglio, su come trattiamo i tuoi dati personali e proteggiamo la tua privacy e le informazioni che ci fornisci, attraverso qualsiasi mezzo (pagina web, e-mail, telefono, di persona, moduli online o su carta, ecc.)
Qualora in futuro dovessero essere apportate modifiche allo stesso, sarà nostra cura avvisarvi tramite la pagina web o tramite altri mezzi, affinché possiate conoscere le nuove condizioni di privacy introdotte.
In conformità con il regolamento (UE) 2016/679, protezione generale dei dati e legge organica 3/2018, del 5 dicembre, protezione dei dati personali e garanzia dei diritti digitali, vi informiamo di quanto segue:
Responsabilità dell'utente/interessato
Fornendoci i propri dati, l'utente garantisce di avere più di 18 anni e che i dati forniti a MANANTIAL DE IDEAS, SL sono veritieri, esatti, completi e aggiornati. A tal fine, l'utente conferma di essere responsabile della veridicità dei dati comunicati e che manterrà tali informazioni adeguatamente aggiornate, in modo che rispondano alla sua reale situazione, assumendosi la responsabilità dei dati falsi e inesatti che potrebbe fornire, come nonché per danni e danni, diretti o indiretti, che ne possano derivare.
2. RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
Identità: MANANTIAL DE IDEAS, SL
CIF: B26450932
Sede legale: C/ Bretón de los Herreros, 2 locale 6 bajo - 26500 Calahorra (La Rioja)
Telefono: 941 145 057
E-mail: admmanantialdeideas@gmail.com
Per la corretta gestione del trattamento dei tuoi dati personali, il Responsabile ha designato un Delegato alla Protezione dei Dati al quale puoi rivolgerti per risolvere qualsiasi questione tu possa avere bisogno, potendo contattarlo attraverso i seguenti mezzi:
Indirizzo postale: C/ Bretón de los Herreros, 2 - Bajo, 6, 26500 Calahorra (La Rioja)
3. FINALITÀ, TERMINI DI CONSERVAZIONE E LEGITTIMAZIONE DEL TRATTAMENTO
FONTE DI IDEE, SL,in qualità di Responsabile del Trattamento dei dati personali che l'Interessato fornisce, nonché di quelli che potranno essere forniti in futuro, La informa che tali dati saranno trattati in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, per quale Lei fornisce le seguenti informazioni sui trattamenti:
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CONTATTI / RICHIESTE (Moduli di contatto) |
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Finalità del trattamento: rispondere e dare seguito a domande, richieste di informazioni, suggerimenti e reclami, nonché mantenere i contatti con coloro che hanno mostrato interesse per l'azienda, i suoi prodotti o servizi. |
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Criteri di conservazione dei dati: saranno conservati per il tempo necessario all'elaborazione e alla risposta del quesito. |
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Legittimazione al trattamento dei dati: GDPR: 6.1.f) la base giuridica del trattamento dei dati si fonda sul legittimo interesse del Titolare ad assistere e rispondere alle comunicazioni o richieste pervenute. |
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REGISTRAZIONE UTENTE |
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Finalità del trattamento: gestione degli utenti e per gestire e abilitare la fruizione dei diversi servizi offerti sul web e/o tramite l'App del Titolare. Semplifica il processo di acquisto. |
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Criteri di conservazione dei dati- Esaminiamo e aggiorniamo queste informazioni e rimuoviamo le informazioni dagli utenti che non hanno effettuato l'accesso al proprio account negli ultimi 24 mesi (massimo). |
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Legittimazione al trattamento dei dati:GDPR: 6.1.a) La base giuridica del trattamento dei dati è il consenso fornito dall'Interessato al momento del conferimento dei propri dati. |
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Registrazione o accesso tramite un account Facebook o Google:In alternativa, puoi registrarti utilizzando uno dei tuoi account Facebook o Google esistenti: - Account Facebook, "Facebook Connect" è un servizio fornito da "Facebook". L'utilizzo di Facebook Connect è soggetto all'Informativa sulla privacy e ai Termini di utilizzo di Facebook. Quando utilizzi Facebook Connect, otteniamo l'accesso alle e-mail memorizzate su Facebook e ad altre informazioni disponibili sul tuo profilo Facebook pubblico e accessibile pubblicamente. - Account Google, "Google Sign-In" è un servizio fornito da "Google". L'utilizzo di Google Sign-In è soggetto alle Norme sulla privacy e ai Termini di utilizzo di Google. Quando accedi utilizzando il pulsante Accedi con Google, avremo accesso al tuo indirizzo e-mail Google, al nome che hai fornito quando hai creato il tuo account Google e a un'immagine del profilo, se applicabile. |
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ACQUISTO BIGLIETTI/CLIENTI |
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Finalità del trattamento: Gestione completa dell'intero processo di vendita dei biglietti: saremo in grado di inviarti informazioni sugli incidenti nell'evento, ti invieremo un'e-mail di benvenuto, nel caso in cui il tuo processo di acquisto sia lasciato a metà, ti informeremo anche di esso in modo da non rimanere senza i tuoi biglietti. Se ci autorizzi espressamente, utilizzeremo la tua email per inviarti comunicazioni commerciali per via elettronica. Puoi revocare questa autorizzazione in qualsiasi momento. Gestione e contrattazione dei prodotti e servizi offerti dalla nostra azienda, gestione dei clienti, mantenimento dei rapporti contrattuali e/o commerciali con essi, nonché gestione amministrativa (fatturazione, incassi, ecc.), contabile e fiscale della società e per la adempimento degli obblighi di legge che tutto ciò comporta. Include i dati di contatto delle persone fisiche che prestano servizi a una persona giuridica, inclusi i singoli professionisti. |
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Criteri di conservazione dei dati: verranno conservati fintanto che permangono i rapporti contrattuali e/o commerciali tra le parti e non se ne richiede la cancellazione e, in tal caso, per il tempo previsto dalle normative vigenti (fiscali, commerciali, ecc. ) sulla prescrizione delle responsabilità. 5 anni, massimo, dal tuo ultimo acquisto. |
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Legittimazione al trattamento dei dati: GDPR: 6.1.b) la base giuridica del trattamento dei dati è l'esecuzione e il mantenimento di rapporti contrattuali e/o commerciali tra le parti, nonché l'adempimento degli obblighi di legge (fiscali, commerciali, ecc.) che tutto ciò comporta. |
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INVIA COMUNICAZIONI COMMERCIALI |
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Finalità del trattamento: inviare informazioni con qualsiasi mezzo, postale o elettronico, su eventi, attività, offerte, prodotti, servizi e altre informazioni del Titolare, che possano essere di interesse per l'Interessato. Nei soli casi in cui ci presti il tuo consenso, i tuoi dati potranno essere comunicati alla società promotrice/organizzatrice dell'evento affinché possa inviarti comunicazioni commerciali generiche o personalizzate, anche per via elettronica (email e telefono), di altri eventi, prodotti e/o servizi del promotore/organizzatore. In ogni caso, al momento della richiesta di tale consenso, il destinatario di tale comunicazione sarà chiaramente identificato, fornendo ragione sociale e sede legale. Puoi disiscriverti quando vuoi, di seguito ti spieghiamo come. Se ti iscrivi per ricevere informazioni commerciali, puoi aggiungere dati come la tua data di nascita o preferenze negli eventi per congratularti con te o inviarti informazioni solo su ciò che preferisci. |
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Criteri di conservazione dei dati: rimarranno nel sistema a tempo indeterminato fino a quando l'interessato non ne chiederà la cancellazione. |
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Legittimazione al trattamento dei dati: GDPR: 6.1.f) L'invio di informazioni commerciali ai clienti si basa sul legittimo interesse del Titolare del trattamento a inviare loro comunicazioni commerciali su prodotti o servizi simili a quelli contrattati e quindi fidelizzarli. Il trattamento potrà basarsi anche sul consenso fornito dall'Interessato all'atto della raccolta dei dati “RGPD: 6.1.a”. Tuttavia, nell'uno o nell'altro dei due casi, l'Interessato ha il diritto di opporsi a tale trattamento, e può farlo con uno qualsiasi dei mezzi descritti nel presente documento. La revoca di detto consenso non pregiudicherà in ogni caso il mantenimento dei rapporti commerciali, ma il trattamento dei dati effettuato in precedenza per tale finalità non perderà la sua liceità per effetto della revoca del consenso. |
4. COMUNICAZIONE DEI DATI
In generale, i dati personali non saranno comunicati a terzi, salvo nei casi in cui sussista un obbligo di legge o quando sia necessario per l'erogazione dei servizi o per il mantenimento e lo sviluppo dei rapporti, come, a titolo esemplificativo, ma non limitante:
- Pubbliche Amministrazioni, Giudici e Tribunali, per l'adempimento di obblighi di legge, nonché per l'attenzione di eventuali responsabilità derivanti dalla normativa applicabile.
- Enti finanziari/bancari, per la gestione di incassi e pagamenti.
- Payment Service Provider, per la gestione degli incassi e dei pagamenti (Mastercard, VISA, PayPal, ecc.).
- Soggetti Promotori e Organizzatori degli eventi, per la gestione dell'evento, il controllo degli accessi allo stesso e, in generale, l'esecuzione del contratto di vendita dei biglietti dei partecipanti.
- Locali dove si tengono eventi, per gestire il controllo degli accessi.
- Aziende di trasporto, per la consegna e/o il ritiro dei prodotti.
- Fornitori di servizi a contratto con la parte responsabile, che avranno lo status di responsabile del trattamento.
Parimenti, e previo consenso degli Interessati (acquirenti), i loro dati identificativi (nome, cognome, email e telefono), potranno essere trasferiti all'ORGANIZZATORE/PROMOTORE dell'evento, affinché li conservi e li elabori per l'invio loro comunicazioni commerciali, con qualsiasi mezzo, postale o elettronico, su eventi e spettacoli, musicali, culturali, teatrali, ricreativi, sportivi, artistici o altri che possano essere offerti in futuro.
Nel momento in cui viene richiesto tale consenso, i dati dell'ORGANIZZATORE/PROMOTORE saranno informati affinché questi possa revocare il proprio consenso in qualsiasi momento in modo agevole e gratuito qualora lo desideri.
Trasferimenti internazionali
FONTE DI IDEE, SLnon prevede di effettuare trasferimenti internazionali dei tuoi dati verso paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Nei casi in cui è necessario, saranno effettuate solo a destinatari che si trovano in un paese, un territorio o uno o più settori specifici di quel paese o organizzazione internazionale che è stato dichiarato un livello di protezione adeguato dalla Commissione europea; o sono soggetti all'accordo Privacy Shield; o che sono coperti da una delle garanzie adeguate previste dall'articolo 46.2 del Regolamento (UE) 2016/679.
Questo sito web utilizza un servizio di analisi fornito da Google Ireland Ltd. ("Google"). Google Analytics utilizza i cookie che ci consentono di analizzare l'utilizzo del web. Le informazioni generate dal cookie vengono generalmente trasferite tramite un server stabilito in Europa e da noi gestito a Google Analytics negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Questo trasferimento di dati avviene sulla base delle clausole contrattuali standard dell'UE. Ciò garantisce un'adeguata protezione dei vostri dati personali. Puoi ottenere maggiori informazioniQui.
Nel caso in cui accedi al tuo account tramite il tuo account di social network FACEBOOK, devi sapere che l'operatore di tale social network è l'entità Facebook Inc., con sede in 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USES. Quando si accede tramite tale social network o si clicca sul pulsante "Mi piace", il browser dell'utente si connetterà con i server di Facebook e tale social network riceve le informazioni dal sito web di accesso dell'utente, la data e l'ora dell'accesso, l'indirizzo IP dell'utente e potrebbe mantenere le informazioni su tale accesso nell'account Facebook dell'utente.
5. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Chiunque ha il diritto di ottenere la conferma che il Titolare stia o meno trattando dati personali che lo riguardano, nonché di revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato per qualsiasi finalità specifica, senza pregiudicare la liceità dell'operazione il trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Le norme sulla protezione dei dati ti consentono di esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati e di opposizione e limitazione al loro trattamento, nonché di non essere soggetto a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato dei tuoi dati, se del caso.
Tali diritti sono caratterizzati da quanto segue:
- Il suo esercizio è libero, salvo il caso di richieste manifestamente infondate o eccessive (es. natura ripetitiva), nel qual caso il Titolare potrà addebitare un contributo spese proporzionato alle spese amministrative sostenute o rifiutarsi di agire.
- Puoi esercitare i tuoi diritti direttamente o tramite il tuo legale rappresentante o volontario.
- Dobbiamo rispondere alla tua richiesta entro un mese, anche se, tenuto conto della complessità e del numero di richieste, il termine può essere prorogato di altri due mesi.
- Abbiamo l'obbligo di informarti sui mezzi per esercitare questi diritti, che devono essere accessibili e senza poterti negare l'esercizio del diritto per il solo motivo di optare per un altro mezzo. Se la richiesta viene inoltrata elettronicamente, le informazioni saranno fornite attraverso tale canale quando possibile, a meno che tu non richieda diversamente.
- Se il Titolare non dà seguito alla richiesta, ti informerà, al massimo entro un mese, dei motivi del suo mancato intervento e della possibilità di adire un'Autorità di controllo.
Come esercitare questi diritti?
Gli Interessati potranno esercitare i propri diritti indirizzando una comunicazione scritta all'indirizzo postale o telematico del Responsabile del Trattamento, indicando nel riferimento “ESERCIZIO DIRITTI LOPD”, tra cui: istanza in cui è specificata la richiesta, recapito ai fini delle segnalazioni, data e firma.
Se lo richiedi, ti forniremo i moduli per poter esercitare tali diritti, indicando quale diritto desideri esercitare.
Allo stesso modo, e soprattutto se ritieni di non aver ottenuto piena soddisfazione nell'esercizio dei tuoi diritti, ti informiamo che puoi presentare un reclamo all'autorità nazionale di controllo contattando l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
6. RETI SOCIALI
MANANTIAL DE IDEAS, SL utilizza i social network e questo è un altro modo per raggiungerti. Le informazioni raccolte tramite i messaggi e le comunicazioni che pubblichi possono contenere informazioni personali disponibili online e accessibili al pubblico. Questi social network hanno le proprie politiche sulla privacy, che spiegano come utilizzano e condividono le tue informazioni, quindi ti consigliamo di consultarle prima di utilizzarle per confermare che sei d'accordo con il modo in cui le tue informazioni vengono raccolte, trattate e condivise.
Il trattamento dei dati che viene effettuato nei confronti delle persone che divengono follower e/o compiono qualunque azione di link o collegamento attraverso i social network delle pagine ufficiali del Titolare del Trattamento sarà disciplinato dalla presente privacy policy e dalle privacy policy di i social network stessi.
Il Titolare tratterà i tuoi dati allo scopo di gestire correttamente la tua presenza sul social network corrispondente, inviando messaggi personali e individuali attraverso i canali del social network, informandoti delle attività, prodotti e/o servizi del Titolare, o da terze parti che possono essere correlate alla nostra attività, nonché qualsiasi altro trattamento che le normative dei social network possono consentire.
Nel caso in cui accedi al tuo account tramite il tuo account di social network FACEBOOK, devi sapere che l'operatore di tale social network è l'entità Facebook Inc., con sede in 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USES. Quando si accede tramite tale social network o si clicca sul pulsante "Mi piace", il browser dell'utente si connetterà con i server di Facebook e tale social network riceve le informazioni dal sito web di accesso dell'utente, la data e l'ora dell'accesso, l'indirizzo IP dell'utente e potrebbe mantenere le informazioni su tale accesso nell'account Facebook dell'utente. Se l'utente fa clic sul pulsante "Mi piace" nel processo di acquisto, anche queste informazioni vengono trasferite a Facebook e conservate nell'account dell'utente. In ogni caso, MANANTIAL DE IDEAS SL non ha alcuna influenza sui plug-in che raccolgono tali informazioni,
Nel caso in cui dai un "Mi piace" a qualsiasi social network, verrai indirizzato ad esso, sapendo in ogni momento che quando entri nel suo spazio di navigazione devi tenere conto della sua politica sulla privacy
7. COOKIE
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8. NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEI DATI FORNITI DALL'UTENTE
L'Interessato, contrassegnando le caselle corrispondenti ed inserendo i dati nei campi indicati come obbligatori nei vari moduli, accetta espressamente e liberamente ed inequivocabilmente che i propri dati siano necessari per soddisfare la sua richiesta da parte del Responsabile del Trattamento, L'inserimento delle informazioni nei restanti campi è volontario.
Nel caso in cui non vengano forniti tutti i dati, non è garantito che le informazioni e i servizi richiesti siano completamente adeguati alle vostre esigenze.
9. MISURE DI SICUREZZA
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Inoltre, tutto il personale che ha accesso ai dati personali è stato formato ed è consapevole dei propri obblighi in relazione al trattamento dei propri dati personali.
Nel caso dei contratti che sottoscriviamo con i fornitori, includiamo clausole in cui sono tenuti a mantenere il segreto sui dati personali a cui hanno avuto accesso in virtù dell'ordine eseguito, nonché per implementare tecniche misure di sicurezza e organizzazione necessarie a garantire la riservatezza, l'integrità, la disponibilità e la resilienza permanente dei sistemi e dei servizi per il trattamento dei dati personali.
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